“淺談”營業(yè)廳職業(yè)裝著裝規(guī)范
移動(dòng)營業(yè)廳作為一個(gè)以服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),其著裝的要求是必須遵守的。它代表著營業(yè)廳的職業(yè)形象與企業(yè)文化。營業(yè)廳工作人員的著裝一定要給人親切,微笑之感。今天深圳市職業(yè)裝公司小編來跟大家分享一下有關(guān)移動(dòng)營業(yè)廳著裝的幾點(diǎn)規(guī)范與要求吧:
1.當(dāng)你來到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),面對(duì)為你服務(wù)的工作人員,你想了解她/他則會(huì)想去看她/他的服務(wù)號(hào)牌吧。所以,營業(yè)廳的工作人員切記了,你的服務(wù)號(hào)牌一定要規(guī)范佩戴了。要求:柜面人員上崗必須規(guī)范佩戴或擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立的大堂經(jīng)理(或大廳值班、咨詢?nèi)藛T)須佩戴明顯標(biāo)志。
2.你會(huì)同意讓一位穿著隨便的工作人員為你服務(wù)嗎?不會(huì)!客戶需要工作人員能給她/他信任感、穩(wěn)重感。另外,如果工作人員都穿著自己的服裝上班,你能分得清誰是工作人員,誰又是客戶嗎?不能!所以,營業(yè)廳的工作人員必須保持統(tǒng)一著裝,并保持著裝規(guī)范整潔。要求:(1)保持服裝、鞋襪的潔凈得體和整齊;
(2)衣、褲口袋盡量不裝物品,以免變形,影響美觀;
(3)員工不允許穿拖鞋。男員工應(yīng)穿深色皮鞋
(4)男員工應(yīng)著深色襪子,女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱,避免露出襪口;
(5)員工上班時(shí)不能戴袖套。
3.男員工不能留長發(fā),剃光頭,不蓄胡須,發(fā)型輪廓要分明;女員工可留各式短發(fā),發(fā)型自然,留長發(fā)應(yīng)束起盤于腦后,佩戴發(fā)飾,有劉海應(yīng)保持在眉毛上方。
4.不得戴有色眼鏡從事工作;女員工不得佩戴過多或過于耀眼的飾物,每只手最多只能戴一枚戒指,飾物設(shè)計(jì)要簡單;柜面員工不得紋身,不留長指甲。
移動(dòng)營業(yè)廳工作人員整體著裝應(yīng)按以下規(guī)定統(tǒng)一穿著職業(yè)裝,保持清潔和統(tǒng)一的形象。
女員工:(1)衣服系好所有紐扣,衣服保持無污漬干凈平整;(2)穿統(tǒng)一顏色工鞋上崗,嚴(yán)禁穿五顏六色的高跟鞋;(3)工牌需整齊佩戴于左胸。
男員工:(1)著統(tǒng)一指定職業(yè)裝;(2)職業(yè)裝保持干凈整潔,衣袋、褲袋保持平整;(3)穿便于活動(dòng)的皮鞋,顏色只限黑色。
以上是深圳市職業(yè)裝公司小編列舉的移動(dòng)營業(yè)廳的著裝示例,其實(shí)在各種營業(yè)廳,或商場,或銀行等服務(wù)性場所的員工著裝規(guī)范都是不可少的。
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文章出處:深圳威仕頓服裝
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發(fā)表時(shí)間:2013.7.16
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